Иногда случается, что банкомат зажевал деньги и при этом, не выдал вам никаких чеков. Неосведомленный человек со страхом думает, вернут ли деньги, если их зажевал банкомат или же сведут все разбирательства к бумажной волоките. Чтобы исключить последний вариант, ознакомьтесь с нашей статьей.
Первые действия
Когда банкомат зажевал деньги, вам необходимо сделать следующее:
- Зафиксируйте время, в которое была совершена злополучная операция.
- Обязательно сохранить чек, если машина его выдавала.
- Запомнить сумму «зажеванных» денег.
- Записать порядковый номер банкомата (находится на панели возле экрана) и его адрес.
Такие же манипуляции нужно проводить и в случае, если банкомат съел карту, обращаться стоит в финансовое учреждение, которому принадлежит банкомат.
Теперь вы знаете, что делать если банкомат съел деньги – строго следуйте вышеперечисленным правилам.
Иные сбои банкомата – как поступать
Если вы решили пополнить карту и банкомат выдал ошибку – ничего страшного тут нет. Сохраните чек и подождите пару часов, скорее всего деньги зачислятся. Если этого не произошло, позвоните на горячую линию финансового учреждения, будьте готовы предоставить свою личную информацию оператору. Также запомните время и место, где вы пополняли карту.
Если банкомат совершил какую-либо ошибку за границей, то вам нужно обращаться в учреждение, выдавшее вам карту. Но учтите, все трансграничные операции проверяются в течение 60 дней.
