проблемы общения


Готов слушать вечность...

Мы ведь очень стараемся произвести хорошее впечатление на окружающих, подбираем одежду, соблюдаем правила этикета, пытаемся поразить интеллектом и образованностью. А вот о том, как мы говорим, зачастую забываем совершенно.

А человеческий голос очень серьезный инструмент! Он может выдать и ваше истинное состояние, и те сведения о вас, которые вы бы хотели скрыть от окружающих. Кстати, анализ показывает, что проблемы женщин при трудоустройстве или в делании карьеры, во многом связана с голосом, ведь по тому, как мы говорим, складывается представление о наших деловых качествах и профессионализме.

Не верите? Ну, вот представьте себе картинку: в кабинет к шефу заходит неземное существо и сюскающим голоском начинает лепетать о проделанной работе. Полагаете, начальник будет вслушиваться в смысл? Скорее всего, такая манера говорить выведет из себя даже самого уравновешенного шефа.


Выход на пенсию - жизнь продолжается!

Когда-то казалось, что до пенсии так далеко – целая жизнь! Я смотрела, как мучаются и пугаются мои знакомые наступления этого возраста, но не задумывалась, что и до меня когда-то дойдет очередь.

Но вот и пришло это время. Я вышла на пенсию и вот что поняла для себя. Пенсия для многих символизирует старость, а это вызывает тревогу. Не скрою, что я тоже боялась этого. И все же я постаралась успокоиться и решила, что если сидеть и думать, что вскоре я стану старой, больной и никому не нужной бабушкой, то легко впаду в депрессию. И если все время буду возвращаться в прошлое, то для настоящей жизни не останется места.

Никому из нас не нравится, когда с нами перестают считаться. И все мы очень хотим, чтобы нас любили независимо ни от чего, и ждем счастья и здоровья в любом возрасте. Но, так или иначе, наша жизненная роль с течением времени меняется.


Как я зависть переборола!

Народная мудрость гласит, что друзья познаются в беде, но жизнь, раз за разом, доказывает обратное. В беде даже совсем чужие люди способны проявить сострадание и участие, как и друзья. Ведь когда кому-то хуже, чем тебе, то появляется какое-то странное чувство собственного превосходства, удовлетворения, что не ты, а кто-то другой оказался глупее, слабее, не такой шустрый и оборотистый.

Довольно часто люди, даже малознакомые могут дать дельный совет, оказать какую-то услугу. Вот, взаймы дадут только редкие люди. Почему-то, когда в дом приходит беда, то давать денег, ни у кого большого желания нет. Вот на свадьбы или еще, какие радостные события дают деньги значительно охотнее.

А если на человека неожиданно сваливается богатство: хорошо оплачиваемая работа, удается провернуть выгодную сделку, или наследство сваливается, как снег на голову, то в глазах некоторых, как ты считала, друзей, возникает нездоровый блеск. Вот тут уже все начинают думать, что лично он гораздо больше других заслуживает хорошей работы, достойной зарплаты или удачной женитьбы-замужества.


Говорить так, чтобы тебя услышали!

Общение для каждого человека – это настолько привычное занятие, что задумываться о том, правильно ли мы разговариваем, часто даже в голову не приходит. Мы общаемся дома и на работе, на улице и в учреждениях, всюду, где происходит контакт с другими людьми.

Казалось бы, для взрослого человека тут нет проблем, но, увы, мы часто обнаруживаем, что собеседники нас не поняли, ведь мы говорили совсем другое. А иногда случается, что нас словно не услышали. Если с вами случаются такие вещи, то стоит задуматься о том, как же вы разговариваете. Тем более, это важно для тех, у кого работа состоит именно в общении с людьми, в доходчивом объяснении собственной позиции или привлечении клиента.

Если вы хотите, чтобы ваши слова всегда доходили до собеседника, чтобы вас понимали правильно и реагировали на ваши слова адекватно, то нужно прислушаться к рекомендациям специалистом и поработать над собой, своей манерой разговора и даже словарным запасом. И, самое главное, в любом разговоре необходимо учитывать психологические особенности человеческого восприятия.


Спокойствие! Только спокойствие!

Вы никогда не обращали внимания на то, что внимательнее всего слушают тех, кто говорит негромко, спокойно, убедительно? А вот от крикунов или чересчур эмоциональных ораторов быстро устаешь, и даже невольно хочется отодвинуться подальше. Да и вообще, спокойные люди вызывают симпатию, если, конечно, спокойствие настоящее, а не показное.

Спокойные люди умеют не поддаваться мелким неприятностям, не впадают в панику, а потому быстрее принимают верные решения и легче справляются со множеством проблем, которые людей импульсивных и возбудимых ставят в тупик и выводят из себя. К спокойным людям невольно тянешься, испытывая неосознанное доверие, словно они знают какую-то истину, которая неизвестна вам.

Да и вообще, к тихо сказанному слову прислушиваешься, и в памяти оно остается. А вот резкая нервная речь отвлекает именно своей излишней напряженностью и эмоциональностью, за которой теряется суть высказывания. Кроме того, такие шумные и крикливые люди в общении утомительны, а то и вызывают заметный дискомфорт.